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CPA.com 的 CAS 产品营销经理 Phil Quimby 说,这些结果“验证了我们在 CAS 作为一个实践领域的增长和盈利能力方面所看到的”。该调查将 CAS 定义为包括外包会计服务和虚拟 CFO 和控制者服务,以及为客户处理诸如账单支付和工资单等业务流程。

他将 CAS 在两年调查期间的增长归因于云技术的更广泛采用,这使 CAS 成为可能,以及 CAS 优势的可见性提高。 “对 CAS 认识的提高和对 CAS 的关注也导致了更好的 CAS 特定 KPI 和指标,”他说。

“CAS 已成为 CPA 公司产品中越来越具有战略意义的组成部分,这一点在大流行期间最为明显,”CPA.com 总裁兼首席执行官埃里克·阿斯盖尔森 (Erik Asgeirsson) 表示。 “展望未来,我们在业务预测、业务融资和其他类别中看到了新的机会,这些机会将推动增长并为客户提供更大的价值。”

该调查于 2020 年 8 月至 12 月在线进行,包括 2019 财年以及 2020 年初的 111 家 CAS 实践数据。 2019 财年,受访者的业务规模从低于 250,000 美元到超过 400 万美元的净客户费用不等。81% 的受访者表示他们的 CAS 业务是注册会计师事务所的一部分。

调查结果以中值报告。执业增长率是根据每位专业人员的净客户费用来衡量的。选择这个指标,Quimby 说,因为它“更好地反映了 CAS 在不同规模的实践中的成功。其他常见的指标,例如利用率或利润百分比,可能无法反映 CAS 实践所采用的独特定价和人员配置结构。”

Quimby 指出,该调查提供了迄今为止最全面的 CAS 实践绩效数据集之一。 “现在,在首次调查之后,我们有了第二组数据来帮助我们衡量和衡量 CAS 实践的表现,”他说。 “我们深入了解哪些指标会推动绩效,并且可以与公司共享该信息以帮助他们管理其 CAS 实践。”

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