减轻员工对返回办公室的恐惧_会计论文

减轻员工对返回办公室的恐惧

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这里有一些方法可以帮助员工应对再次在现场的挑战:

克服焦虑。透明度和开放政策使斯坦因的公司受益。在重新开业前的一份备忘录中,该公司概述了其所做的健康和安全工作,其中包括遵循社交距离指南、要求对接触病毒的人进行隔离、提醒每个人办公室隔间确实允许社交距离、对表面进行消毒、执行随机测温,并在共用办公室设置亚克力防护罩。

给予员工更大的控制权。拥有博士学位的 Triple Threat Consulting 的 Lauren Florko 指出,意志,或者说在你的生活决策中拥有发言权,是人类的基本需求。在工业和组织心理学。允许员工选择是在办公室工作还是远程工作的公司可以帮助满足这种需求,也可以征求他们的意见。斯坦因的公司关于重新开放的沟通要求员工提供改进或其他建议。 “我们为人们打开了表达任何担忧的大门,”他说。

分享有关决策的见解。加州大学河滨分校心理学助理教授 Kalina Michalska 博士建议说,“如果员工知道做出决定的原因,他们可能会更有能力应对挑战。” “他们更有可能朝着共同的目标努力。”讨论重新开放办公室的指导方针背后的思考过程可以帮助员工感到更加自信。 Michalska 说,较小的公司可以通过在全体员工会议或一对一对话中提供信息来利用其规模。

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练习同理心。 Michalska 的实验室研究同理心,他说,有一个普遍的误解,即同理心意味着想象如果你站在另一个人的角度,你会有什么感受。事实上,这真的是关于理解他们的感受可能与你在他们的情况下的反应不同。例如,与其将员工视为抗拒或害怕,倒不如说,同理心意味着了解他们感受背后的担忧或情况,并考虑承认或解决这些问题的方法。

为起起落落做好准备。弗洛科说,变化不是一个事件,而是一个持续的过程,这意味着舒适度可能会波动。她建议经理或公司领导在未来几个月内定期检查员工的表现。 Florko 说,由于员工可能担心向自己的主管透露问题,因此如果他们能够与人力资源员工或其他不是他们老板的公司领导讨论他们的焦虑,会有所帮助。

知道公司的领导者也需要支持。考虑加入一个与其他有类似问题的公司领导者的网络小组。约翰和迪娜凯洛格是注册会计师,他们是德克萨斯州沃思堡的八人凯洛格和凯洛格 PC 的合伙人,他们在大流行的最初几周与一个长期支持小组的接触中受益。他们是 PCPS 小型企业网络小组的成员,在危机期间他们每周都会与其他成员通电话。现在,该小组在定期安排的每年两次的会议上讨论诸如人员配备和过渡到办公室等热门话题。 “在全国范围内建立一个网络小组非常有价值,”约翰凯洛格说。 AICPA 和州协会提供多种与其他公司联系的方式,包括网络团体和会议。

关注机会。如果个人和公司专注于它可能提供的前景和选择,那么重返办公室似乎更有吸引力。大流行表明,快速行动和激进的解决方案可以带来新的好处。 Michalska 说,在看到改变的好处后,人们对新想法的抵抗力可能比一年前少。 “我们习惯了自己的方式,然后我们惊讶地发现我们不必如此,”她说。 “当一切都被打乱时,就有机会创造改变。”

— Anita Dennis 是新泽西州的自由作家。要对本文发表评论或为另一篇文章提出建议,请通过 Courtney.Vien@aicpa-cima.com 联系 JofA 高级编辑 Courtney Vien。

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